Fondateur et CEO de Djtal
Laurent Cuénoud
Physicien de formation — son travail de Master réalisé au CERN —, Laurent a passé trente ans dans l'IT. Il y a accompagné trois vagues technologiques : l'arrivée d'Internet en entreprise, le passage de l'an 2000, la digitalisation des processus métier. La quatrième, l'IA, est en cours, et c'est pour elle que Djtal a été fondée.
Laurent dirige Djtal, l'entreprise hybride humain-IA qui applique l'intelligence artificielle à l'ERP et au CRM existants des entreprises suisses. Trente ans de projets lui ont appris que la technique seule n'a jamais suffi à réussir une transformation. Il y ajoute une lecture systémique — la rigueur héritée de la physique, l'habitude des effets de bord coûteux d'un projet IT, et une exigence qui pousse l'entreprise du client à se renforcer plutôt qu'à se reposer sur un outil.
Cette lecture s'appuie sur un parcours long et sur un réseau éprouvé. Le pôle technique de Djtal, en Tunisie, repose sur trente ans d'amitié et de collaboration entre Laurent et Faisal Al Tayyari. Plus tôt, Laurent a mené durant quatre ans le programme Suisse-Tunisie (gouvernement suisse et Nations Unies), qui a formé plus de 350 ingénieurs et accompagné 80 entreprises — l'expérience concrète de ce qu'industrialiser un savoir-faire veut dire.
Aujourd'hui, il porte la même méthode au service de la quatrième vague : diagnostic, cas d'usage prioritaires, plan exécutable, livraison. Les sept agents IA de Djtal, qui tournent chaque jour sur les opérations de l'entreprise, en sont l'application la plus visible.
À découvrir aussi : l'équipe Djtal, l'IA agentique, les agents IA.
Ses articles
Ce que Laurent publie sur l'IA appliquée.
- · Regard critique
L'AI Act et les entreprises suisses : deux idées reçues qui coûtent cher
Beaucoup de dirigeants suisses pensent que le règlement européen sur l'IA ne les concerne pas. Les deux raisons qu'ils avancent tombent à l'examen. Ce qui s'applique, et comment s'y préparer.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 9 : Accrochez vos ceintures, on décolle
Épisode 9 d'une série vécue : de 7 à 20 agents IA en quelques semaines. Le dernier est né en quinze minutes : Sofia, agente elle-même, crée désormais les agents.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 8 : Pas de plage pour le chef d'orchestre
Épisode 8 d'une série vécue : orchestrer sept agents IA ne libère pas le dirigeant, ça le sollicite davantage. Ni bras ni jambes : la plage attendra.
- · Guide pratique
Votre entreprise existe-t-elle dans les réponses de ChatGPT ? Voici comment le mesurer
Djtal mesure sa visibilité dans ChatGPT et Perplexity avec un protocole gratuit de 30 minutes par mois. La méthode complète et nos chiffres réels, sans maquillage.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 7 : Allô, allô, la Terre ? Ici Mars, répondez !
Épisode 7 d'une série vécue : la relation avec un agent IA ne ressemble à rien de connu — persistante, fascinante, déroutante. Au point de ressentir un clair besoin de retourner sur Terre.
- · Regard critique
Des milliards pour envoyer des ingénieurs chez les clients : ce que la vague Forward Deployed dit aux entreprises suisses
AWS engage un milliard, Microsoft 2,5 milliards, OpenAI crée sa société de déploiement. Les géants envoient leurs ingénieurs chez les clients. Trois lectures pour une entreprise suisse.
- · Guide pratique
Forward Deployed Engineer, consultant ou intégrateur : qui fait quoi dans votre projet IA ?
Trois métiers se disputent votre projet IA : le consultant recommande, l'intégrateur installe, le Forward Deployed Engineer construit chez vous jusqu'à l'autonomie. Le comparatif pour choisir.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 6 : La chute de l'empire romain (ou presque !)
Épisode 6 d'une série vécue : gavés de savoir rangé à la logique humaine, mes sept agents IA grossissent et se disputent les dossiers — jusqu'à la refonte d'architecture qui les remet d'accord.
- · Cas & méthodes
Un agent IA dans une réunion stratégique : ce qu'il fait avant, pendant et après
Cas vécu chez Djtal : comment un agent IA prépare une réunion, travaille en parallèle pendant, capitalise après — et revient plus fort à la séance suivante.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 5 : Sofia, l'agente qui tire plus vite que son ombre
Épisode 5 d'une série vécue : à quelques jours de l'examen de ma fille, un démonstrateur IA avale un cours entier — résumé et examen blanc — et passe d'une demi-heure à moins de trois minutes.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 4 : Une idée par seconde
Épisode 4 d'une série vécue : une fois mes agents IA opérationnels, les idées débordent. Une feuille A4 par agent, et tout le business model qui se réinvente.
- · Cas & méthodes
Mettre en place un agent IA dans une entreprise suisse : ce que nous avons appris en équipant le nôtre
Mettre en place un agent IA, vu de l'intérieur : comment nous avons équipé notre agent finance Émile, de son rôle écrit à l'orchestration de notre comptabilité Zoho Books, sous supervision.
- · Cas & méthodes
Quelle IA choisir pour automatiser ses processus dans une PME suisse ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Zia : quelle IA choisir pour automatiser ses processus ? Le critère décisif pour une PME suisse — la tâche, les données, la souveraineté — bien avant le modèle.
- · Cas & méthodes
Comment ajouter un agent IA à votre Zoho (ou au CRM que vous avez déjà)
Oui, vous pouvez mettre un agent IA dans votre CRM existant — Zoho, Salesforce, HubSpot. Comment ça marche, où s'arrêtent les fonctions natives, et par où commencer.
- · Regard critique
IA agentique : pourquoi tant de projets échouent — et comment mettre les chances de votre côté
La plupart des projets d'IA agentique échouent par manque de méthode. Les trois pièges les plus courants — et la parade pour chacun.
- · Cas & méthodes
Claude Fable 5 : retour de terrain d'une PME suisse
Claude Fable 5 est sorti le 9 juin. Nos sept agents IA ont tourné dessus du 11 au 13 juin. Ce que ce modèle change pour une PME — et ce qu'il ne change pas.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 3 : Pas facile d'être un héros aux côtés de superwoman
Épisode 3 d'une série vécue : mes agents IA ne dorment jamais. Remote control, validations à toute heure, nuits écourtées — la fatigue d'être humain à leurs côtés.
- · Regard critique
IA agentique : tout le monde en parle, mais de quoi s'agit-il dans la pratique ?
Chatbot, agent isolé, ou équipe d'agents intégrée à l'entreprise ? Trois réalités très différentes — et l'équipe est le niveau qui compte.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 2 : Mettre un visage sur chacun
Épisode 2 d'une série vécue : sept agents IA débarquent sans nom ni visage. Le travail pour leur donner une identité — et le jour où Adil devint Adila.
- · Regard critique
95% des projets pilotes d'IA échouent. Ce qui distingue les 5%.
Une étude du MIT le confirme : 95% des pilotes d'IA n'atteignent jamais un ROI mesurable. Le facteur décisif n'est pas la technologie, mais la méthode.
- · Chroniques
Chroniques d'un entrepreneur et de ses 7 agents IA — Épisode 1 : La première règle
Épisode 1 d'une série vécue : sept agents IA se présentent à ma porte un lundi matin. La première règle que je leur fixe ? Pas de flatterie, pas de bullshit.
- · Cas & méthodes
Faut-il dire merci à son IA ?
Une question moins stupide qu'elle n'en a l'air. Trois cercles d'impact — pour soi, pour le travail, pour les autres — et une statistique paradoxale sur la politesse en prompting.
- · Cas & méthodes
Le rêve d'une boîte email propre, devenu réalité
Des centaines de messages par jour, mais une boîte email qui ne déborde plus. Djtal s'applique à elle-même ce qu'elle conçoit : un agent Claude qui trie, résume, traite et capitalise.
- · Cas & méthodes
Retour de bouteilles : un processus 100% automatisé
Une cliente retourne ses bouteilles vides. Quelques minutes plus tard, elle reçoit son bon de réduction sans aucune intervention manuelle. Comment un agent IA orchestre le scénario de bout en bout.
- · Cas & méthodes
Bienvenue sur le blog Djtal
Ce blog publie régulièrement des articles sur l'IA appliquée aux entreprises suisses : retours de terrain, méthodes, décryptages, et signaux faibles à suivre.