Djtal

Microsoft Dynamics 365

Un agent IA sur votre Dynamics 365 : sans tout miser sur Copilot.

Djtal greffe des agents IA opérationnels sur votre Microsoft Dynamics 365 existant — y compris des modèles agnostiques comme Claude ou ChatGPT, via le serveur MCP officiel. Configurés, sécurisés, gouvernés.

Compétence large et profonde

Équipe d'ingénierie en Tunisie + spécialiste en Suisse

IA agnostique

Claude, ChatGPT, Gemini — pas seulement Copilot

Serveur MCP officiel

La voie documentée par Microsoft pour brancher un assistant tiers

Gouvernance & données

Résidence EU/EFTA · limites d'action que vous fixez

En bref

Peut-on ajouter un agent IA à un Dynamics 365 existant ?

Oui. Djtal greffe des agents IA sur votre Microsoft Dynamics 365 existant — y compris des modèles agnostiques (Claude, ChatGPT, Gemini) via le serveur MCP officiel de Dynamics, en complément ou en alternative à Copilot. Nous les configurons, sécurisons et gouvernons (human-in-the-loop, limites d'action), pour des entreprises suisses. Compétence d'implémentation réelle, sans survente.

Ce que nous faisons

L'IA et les agents par-dessus le Dynamics que vous avez déjà.

Vous êtes investi dans l'écosystème Microsoft — Dynamics 365, Microsoft 365, Teams, Azure. Notre rôle n'est pas de tout remplacer, mais d'en tirer enfin de la valeur opérationnelle avec des agents IA.

Greffe d'agents IA

Des agents IA opérationnels branchés sur vos modules Dynamics (Sales, Customer Service, Business Central) — qualification, rédaction, synthèse, mise à jour.

Le cœur de notre intervention : l'IA qui agit dans votre Dynamics, sous supervision.

Intégration & connexion

Relier Dynamics à votre écosystème : Microsoft 365, Teams, Outlook, Power Platform, e-banking suisse, API métier.

Compétence large et profonde, portée par notre équipe en Tunisie et notre spécialiste en Suisse.

Configuration & personnalisation

Adapter Dynamics à vos processus : champs, vues, workflows, Power Apps et automatisations Power Automate.

Au-delà du standard — votre Dynamics pensé pour votre métier.

Localisation suisse

QR-facture, TVA suisse 8,1 %, normes ISO 20022 ; paie suisse conforme swissdec via extension certifiée.

Le paramétrage qui rend Dynamics réellement exploitable par une entreprise suisse.

Agent agnostique vs Copilot

Copilot, ou un agent IA agnostique ? Les deux ont leur place.

Copilot est l'IA native de Microsoft — pertinente si vous êtes entièrement dans son monde. Mais l'IA opérationnelle ne se limite pas à l'éditeur de votre ERP. Voici la différence, sans angle commercial.

  Microsoft Copilot Agent agnostique Djtal
Modèle d'IA Modèles Microsoft / OpenAI imposés Au choix — Claude, ChatGPT, Gemini — selon votre cas
Facturation Add-on payant par utilisateur + crédits Copilot Studio Pas d'add-on généralisé par siège ; gouverné par vos règles
Périmètre L'écosystème Microsoft Votre Dynamics existant + le reste de vos outils
Gouvernance Cadre Microsoft Limites d'action et human-in-the-loop que vous fixez

Le tarif de Copilot évolue régulièrement (module payant par utilisateur) — nous le chiffrons avec vous au moment du cadrage.

Agents IA sur Dynamics

Des agents qui travaillent dans votre Dynamics, pas un chatbot de plus.

Qualification de leads

L'agent enrichit les opportunités, recherche l'information et prépare les champs — à la limite que vous fixez.

Rédaction & synthèse

Emails, comptes-rendus, résumés d'opportunités générés depuis les données Dynamics, dans votre ton.

Agents métier dédiés

Service client, achats, finance : des agents qui travaillent sur vos données selon des règles strictes, sous supervision.

Branché via le MCP officiel

Microsoft documente la connexion d'assistants tiers (Claude, ChatGPT) à Dynamics 365 — nous la configurons, la sécurisons, la gouvernons.

La connexion d'assistants tiers à Dynamics 365 est une voie officielle : Microsoft la documente via son serveur MCP pour Dynamics 365 Sales. Nous nous chargeons de la mettre en place proprement : sécurité, périmètre, gouvernance.

Notre posture

Indépendants, et honnêtes sur le bon choix.

Nous faisons tourner nos propres agents IA en interne avant de les recommander : nous savons ce qui marche, et ce qui se survend. Sur Dynamics, notre valeur est l'indépendance — l'agent agnostique, gouverné, sur le système que vous avez déjà.

Et nous restons honnêtes : selon votre contexte, nous vous dirons quand Zoho ou Odoo conviennent mieux que Dynamics. Le bon outil pour vous, pas celui qui nous arrange.

Questions fréquentes

Dynamics et l'IA, en clair.

Peut-on ajouter un agent IA à un Microsoft Dynamics 365 existant ?
Oui. Vous n'avez pas besoin de changer de système : nous greffons des agents IA opérationnels sur votre Dynamics 365 en place (Sales, Customer Service, Business Central), branchés sur vos modules et vos données. Les agents exécutent des tâches réelles — qualification de leads, rédaction, synthèse, mises à jour — sous supervision et à la limite d'autonomie que vous fixez.
Faut-il obligatoirement Microsoft Copilot pour avoir de l'IA dans Dynamics ?
Non. Copilot est l'IA native de Microsoft — utile si vous êtes entièrement dans son écosystème, mais c'est un module payant par utilisateur, avec des modèles imposés. À côté, nous mettons en place une couche d'agents IA agnostique : le modèle le plus adapté (Claude, ChatGPT, Gemini) branché sur votre Dynamics, gouverné par vos règles, sans vous enfermer chez un seul fournisseur d'IA.
Peut-on utiliser Claude ou ChatGPT sur Dynamics 365 ?
Oui, et c'est désormais une voie officielle : Microsoft documente un serveur MCP (Model Context Protocol) qui permet de connecter des assistants tiers — comme Claude ou ChatGPT — à Dynamics 365 pour agir sur vos données (rechercher des leads, rédiger des emails, qualifier des opportunités). Djtal configure, sécurise et gouverne cette connexion.
Où sont hébergées les données de Dynamics 365 pour une entreprise suisse (nLPD) ?
Dynamics 365 est un service cloud Microsoft. Microsoft dispose de centres de données en Suisse (Zurich et Genève) et d'un périmètre de résidence des données européen (EU/EFTA). Le vrai sujet de gouvernance n'est donc pas « vos données quittent la Suisse », mais la juridiction extraterritoriale (Cloud Act), la dépendance à un seul fournisseur d'IA, et les limites d'action des agents. Nous cadrons ces trois points avec vous.
Combien de temps pour mettre en place des agents IA sur Dynamics ?
Pour une première greffe d'agent sur un périmètre cadré (un cas d'usage, par exemple la qualification de leads) : quelques semaines. Pour un déploiement plus large couvrant plusieurs modules et processus : quelques mois. Nous procédons par phases validées, avec des points de contrôle, pour que vous gardiez la maîtrise du rythme et du budget.
Djtal est-il partenaire officiel Microsoft Dynamics ?
Notre compétence Dynamics est large et profonde — portée par notre équipe d'ingénierie en Tunisie et notre spécialiste en Suisse. Notre rôle n'est pas de revendre des licences Dynamics ni de nous présenter comme un partenaire certifié Microsoft : c'est d'ajouter l'IA agentique et les intégrations par-dessus le Dynamics que vous avez déjà, en toute indépendance. Nous l'affichons sans détour : compétence d'implémentation réelle, sans badge.

Un agent IA sur votre Dynamics ? Parlons-en.

Un échange court suffit à voir si un premier agent a du sens sur votre Dynamics, et lequel. Sans engagement, avec un avis honnête.

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