E-commerce
Une boutique en ligne qui parle à votre CRM, à votre comptabilité, à votre stock, à vos campagnes et à vos enquêtes — sans connecteurs bricolés, sans double saisie, sans rupture de données. Zoho Commerce, Shopify ou WooCommerce, on choisit la plateforme adaptée à votre métier.
Triple expertise plateforme · laboratoire interne en production
Zoho Commerce
Expert pionnier
Shopify
Projets clients livrés
WooCommerce
Projets clients livrés
Les Huiles de Jil
Client périmètre complet · boutique en production
Notre différence
La plupart des prestataires e-commerce livrent une boutique. Nous livrons une boutique connectée à vos outils existants. Le shop nourrit le CRM, la comptabilité, le stock, les campagnes et les analyses — et inversement. Une seule vérité de la donnée, sur toute la chaîne.
Shop ↔ CRM
Profils clients unifiés, segmentation fine, leads qualifiés. Chaque commande enrichit la fiche client — les ventes et le marketing partagent la même réalité.
Shop ↔ Comptabilité
Facturation, paiements et réconciliation comptable sans double saisie. La comptabilité reflète le shop en continu, la TVA suisse 8,1 % est intégrée nativement.
Shop ↔ Inventaire
Stock cohérent en temps réel, gestion multi-sites, variants, composites, codes-barres. Le stock affiché en ligne est celui qui sort de l'entrepôt.
Shop ↔ Enquêtes de satisfaction
Enquêtes post-vente automatisées, mesure NPS, remontée des verbatims directement liée au profil client.
Shop ↔ Emailing et newsletter
Emailings segmentés, scénarios de relance, coupons dynamiques générés à la volée, déclenchés par le comportement d'achat.
Shop ↔ Tableau de bord et indicateurs
Indicateurs métier consolidés, monitoring de performance, analyse comportement, prévisions. Vos décisions commerciales s'appuient sur des chiffres unifiés.
Un shop qui parle à votre CRM, votre comptabilité, votre stock et vos analyses — sans connecteurs bricolés, sans rupture de données.
Plateformes maîtrisées
Notre triple expertise nous permet une neutralité technologique sur le choix. On vous recommande la plateforme adaptée à votre métier, votre environnement et votre ambition — pas celle qui nous arrangerait.
Zoho Commerce
Expert pionnier. Collaboration directe avec l'équipe Zoho commercial et back-end. Intégration native à toute la suite Zoho One.
Shopify
Projets clients livrés. L'écosystème le plus mature côté front-end, applications tierces, internationalisation.
WooCommerce
Projets clients livrés. Le choix pertinent quand le site WordPress existe déjà et qu'on veut maîtriser chaque détail.
Le choix de plateforme est la première décision stratégique du projet. On la prend ensemble, sur des critères métier, pas sur des préférences techniques.
Périmètre de nos projets
Nos projets couvrent l'ensemble du périmètre e-commerce — du catalogue à l'acquisition, du paiement à l'analytics. Chaque brique est traitée avec le même niveau d'exigence.
Cas client vedette
Les Huiles de Jil est une boutique e-commerce romande pour qui nous opérons l'écosystème complet : shop, CRM, comptabilité, inventaire, emailing, indicateurs et agents IA. Un cas client réel, en production, périmètre complet — pas une démonstration.
C'est sur cette boutique que nous avons éprouvé Zoho Commerce de fond en comble — collaboration directe avec l'équipe Zoho (commercial et back-end). C'est aussi là que tournent nos premiers agents IA en production côté e-commerce : enrichissement de contenus, descriptions produits, métadonnées SEO.
Opérer un e-commerce en périmètre complet nous garde proches du réel — délais, coûts, risques, irritants utilisateurs. Cette exigence se retrouve sur chaque projet client.
Tarif et modèle
HT · CHF 1'280/jour · TVA suisse 8,1 % en sus
Ça dépend de votre environnement technique et de vos priorités. Si vous travaillez déjà sur Zoho (CRM, Books, Inventory), Zoho Commerce s'intègre nativement et fait gagner un temps considérable. Si vous avez un besoin front-end pointu ou international, Shopify est souvent la bonne réponse. Si votre site WordPress existe et bien tourne, WooCommerce reste pertinent. On en parle 30 minutes et on vous recommande la plateforme adaptée à votre métier, pas la nôtre.
Parce qu'un shop isolé crée des silos. Vous saisissez les ventes une fois dans le shop, une fois dans la compta, une fois dans le CRM, une fois dans le stock. À chaque saisie, une erreur potentielle, du temps perdu, et des chiffres qui divergent. Quand le shop est branché à votre ERP, la donnée circule une fois et nourrit tous les systèmes. C'est ce qui transforme un site marchand en outil de pilotage.
Selon le périmètre, de quelques semaines à quelques mois. Un shop Zoho Commerce simple avec catalogue, paiement et intégration compta peut être en ligne en 4 à 6 semaines. Un projet avec ERP complet, portail B2B, intégrations livreurs et migration de catalogue existant demande davantage. On vous donne une fourchette honnête après un premier échange.
Oui. Audit du shop actuel, identification des points de friction, plan de remédiation. On peut optimiser ce qui fonctionne, brancher ce qui manque (CRM, compta, stock), reprendre le SEO, ou migrer vers une autre plateforme si c'est pertinent.
Sur demande. La priorité Djtal reste votre boutique propriétaire — c'est là que se construit la marque et la marge. Les marketplaces (Galaxus, Amazon, etc.) sont des canaux complémentaires que l'on peut connecter à votre shop principal pour synchroniser catalogue et stock.
Hébergement européen RGPD/nLPD conforme pour l'écosystème Zoho (datacenter Amsterdam). Configuration des consentements cookies, gestion des données clients, droit à l'effacement. La conformité fait partie du périmètre, pas une option en plus.
Vous lancez une nouvelle boutique, vous refondez l'existante, ou vous voulez brancher votre shop à votre ERP ? Discutons 30 minutes — on cadre le projet, on identifie la bonne plateforme, et vous décidez ensuite.