Agents IA pour votre entreprise
Un agent IA Djtal assure un rôle durable chez vous : il lit vos tickets et les catégorise, enrichit vos fiches CRM, lit vos factures, prépare vos rapports — dans un périmètre défini, branché sur vos données réelles, sous supervision visible. Conception sur mesure, exploitation en abonnement supervisé.
Concrètement
Un chatbot répond quand vous lui parlez. Un agent travaille quand vous ne lui parlez pas. Il exécute ses tâches selon un cahier des charges écrit, se connecte à vos outils — ERP, CRM, messagerie — et vous soumet ce qui demande votre jugement. Quatre exemples tirés de nos déploiements :
Support client
L'agent lit chaque ticket entrant, le catégorise par département et par thématique, détecte les doublons multi-canaux et prépare une réponse de premier niveau — vos équipes valident et se concentrent sur les cas qui demandent leur jugement.
Vente & CRM
L'agent complète vos fiches contacts et entreprises, qualifie les demandes entrantes, prépare les dossiers de rendez-vous et signale les opportunités dormantes — votre CRM reste propre et vivant, semaine après semaine.
Finance & admin
L'agent lit les factures fournisseurs et les notes de frais, en extrait les données, les impute et prépare les écritures — votre comptabilité avance chaque jour, votre équipe contrôle et valide.
Veille & savoir
L'agent suit votre marché, vos concurrents et vos sources de référence, synthétise ce qui compte et capitalise le savoir de l'entreprise — chacun retrouve l'information à jour, au moment utile.
Au-delà de l'automatisation d'une tâche
La vraie valeur apparaît quand les agents collaborent : ils se répartissent le travail, se transmettent l'information par des canaux tracés, se relaient sur un processus qui traverse plusieurs métiers — du ticket client à l'écriture comptable, de la veille marché au dossier de rendez-vous.
Cette équipe s'intègre au cœur de votre entreprise et assiste chaque niveau — de l'opérationnel qui traite une demande jusqu'au dirigeant qui prépare une décision.
Le curseur d'autonomie
Chaque agent démarre en observation et gagne en autonomie au rythme que vous validez — chaque action journalisée, chaque sortie traçable. C'est la supervision par construction : la confiance se mesure, puis s'élargit.
01
L'agent lit, analyse et rend compte. Vous découvrez ce qu'il voit dans vos flux réels.
02
L'agent prépare des brouillons : réponses, écritures, fiches enrichies. Vos équipes relisent et envoient.
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L'agent exécute, chaque action passe par une validation humaine avant de toucher l'extérieur.
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L'agent opère en continu sur son périmètre, chaque action est journalisée et auditable. Vous gardez la main, à tout moment.
Sept agents IA travaillent chez Djtal, chacun avec un nom, un périmètre écrit, un superviseur humain et des règles documentées : Sofia prépare les décisions stratégiques, Iris porte la communication, Cassandra mène la veille commerciale, Victor suit la livraison, Adil décharge l'administration, Émile tient la finance, Athena capitalise le savoir.
Ils se transmettent l'information par des canaux tracés, leurs actions sont journalisées, et leurs superviseurs humains valident ce qui sort de l'entreprise. C'est exactement le dispositif que nous installons chez nos clients — éprouvé d'abord sur nos propres processus, avec nos propres données.
Envie de voir l'équipe ? Rencontrez nos sept agents sur la page À propos — et découvrez comment nos applications IA sur mesure préparent le terrain de vos futurs agents.
Le modèle
1. Conception
CHF 160/h
Régie plafonnée — cadre budgétaire défini en amont, facturation des heures réellement consommées, points de situation réguliers.
2. Exploitation
dès CHF 20/mois
Abonnement supervision selon le volume traité — votre agent reste surveillé, maintenu et amélioré dans la durée. Mise en service sur devis.
Tous prix HT, TVA suisse 8,1 % en sus. Accord de confidentialité signé avant toute mission — vos données restent vos données.
Discuter de votre premier agentUn agent IA est un collaborateur numérique à périmètre défini : il assure un rôle durable dans l'entreprise — trier les tickets, enrichir le CRM, préparer les rapports — en se connectant à vos outils et à vos données réelles, sous supervision humaine. Djtal conçoit ces agents sur mesure et les opère dans la durée, en s'appuyant sur sa propre équipe de sept agents en production interne.
Un chatbot répond quand vous lui parlez. Un agent travaille quand vous ne lui parlez pas : il exécute ses tâches en continu, selon un cahier des charges précis, et vous soumet les points qui demandent votre validation. Le chatbot produit des réponses ; l'agent produit du travail.
Chez Djtal, la conception d'un agent se facture en régie plafonnée à CHF 160/h — cadre budgétaire défini en amont, facturation des heures réellement consommées. L'exploitation passe ensuite en abonnement de supervision, à partir de CHF 20/mois selon le volume traité, avec un devis de mise en service sur mesure.
Par construction : chaque agent opère dans un périmètre défini par écrit, chaque action est journalisée et traçable, et le niveau d'autonomie se règle cran par cran — de la simple observation à l'action autonome auditée. Vous voyez tout ce que l'agent fait, et vous pouvez ajuster ou suspendre son périmètre à tout moment.
Les tâches répétitives à volume régulier : tri et pré-traitement des demandes entrantes, enrichissement et nettoyage de données, lecture de documents, rapports périodiques, veille. Ce sont les processus où l'agent produit une valeur mesurable dès les premières semaines — et où vos équipes gagnent le plus de temps.
Oui, tous les jours. Djtal opère une équipe de sept agents IA internes — communication, veille commerciale, administration, finance, gestion du savoir — chacun avec un nom, un périmètre écrit et un superviseur humain. Ce que nous vendons, nous le pratiquons d'abord chez nous.
En 30 minutes, nous identifions ensemble le processus où un agent produira une valeur mesurable dès les premières semaines. Pour une vision d'ensemble de vos leviers IA, l'audit stratégique IA cartographie l'ensemble avant d'engager la construction.