Salesforce – La plateforme CRM qui propulse la croissance des entreprises
En tant que experts Salesforce, nous accompagnons les organisations dans l’optimisation de leur relation client et de leurs processus commerciaux. Nous avons choisi Salesforce car il s’agit de la solution CRM la plus complète et la plus innovante du marché, conçue pour offrir une vision à 360° du client et favoriser une croissance durable.
Pourquoi Salesforce ?
Une vision client unifiée
Salesforce centralise toutes les données clients – ventes, service après-vente, marketing, interactions multicanales – dans une seule et même plateforme. Cette vision globale permet à vos équipes de mieux comprendre vos clients, d’anticiper leurs besoins et de renforcer leur satisfaction et leur fidélité.
Personnalisation et flexibilité
Chaque entreprise a ses propres processus. Salesforce s’adapte parfaitement grâce à sa flexibilité et ses nombreuses possibilités de personnalisation. Que ce soit à travers Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud ou encore Commerce Cloud, vous disposez d’outils ajustables qui répondent précisément à vos objectifs métiers.
Innovation continue
Salesforce est une solution en constante évolution. Avec trois mises à jour majeures par an et l’intégration de technologies de pointe comme l’IA générative avec Einstein, les entreprises bénéficient toujours des dernières innovations pour rester compétitives.
Un écosystème puissant
Au-delà de la plateforme elle-même, Salesforce offre un écosystème riche avec AppExchange, la plus grande place de marché d’applications professionnelles au monde.
Vous pouvez enrichir votre CRM de solutions complémentaires sans développement lourd.
